這是一堂醫學課，先生問道：“大家想想，用酒精消毒的時候，什么濃度最好？”
　　
　　學生齊聲回答說：“當然是濃度越高越好啦！”
　　
　　先生說：“錯了，太高濃度的酒精，會使細菌的外壁在極短時間內凝固，形成一道屏障，后續的酒精就再也殺不進去了，細菌在壁壘后面仍然還活著。最有效的濃度，是把酒精的濃度調得柔和些，潤物細無聲地滲透進去，效果才佳。”
　　
　　這讓我們明白了，柔和有時比風暴更有力量。柔和是一種品質與風格。它不是喪失原則，而是一種更高境界的堅守，一種不曾劍拔弩張仍舊扼守尊嚴的藝術。
　　
　　心語：我們的聲音柔和了，就更容易滲透到遼遠的空間；我們的目光柔和了，就更輕婁地卷起心扉的窗紗；我們的面龐柔和了，就更能流暢地傳達溫暖的誠意；我們的身體柔和了，就更能準確地表明與人平等的信念。