去蘋果上班的第一天，陽(yáng)光明媚，我上了車，拿出自己的報(bào)到書一看，嚇了一跳，上班的地方居然是一家商業(yè)銀行。我當(dāng)時(shí)有點(diǎn)摸不著頭腦，為什么不是在蘋果的總部里上班?蘋果難道搬家了，搬到銀行去了?
　　來(lái)到銀行，我小心翼翼地詢問(wèn)那里的保安，“請(qǐng)問(wèn)蘋果公司是從這里進(jìn)去嗎?”保安指了指后門。
　　看來(lái)沒(méi)走錯(cuò)!轉(zhuǎn)到銀行的后門，發(fā)現(xiàn)還真是別有洞天，上到二樓，一個(gè)小門里，一些年輕人正專注地?cái)[弄著計(jì)算機(jī)。原來(lái)，我們真的是在銀行背后一個(gè)隱秘的小樓里上班。蘋果的產(chǎn)品研發(fā)多是在秘密進(jìn)行，希望上市的時(shí)候能讓所有的人“驚訝”和“驚艷”，因此辦公地點(diǎn)非常隱秘。
　　“這也許就是蘋果海盜精神的反映吧。”我想。蘋果所謂的“海盜”精神，我一直有所耳聞。在蘋果，公司的信條是：進(jìn)行自己的發(fā)明創(chuàng)造，不要在乎別人怎么說(shuō)，一個(gè)人可以改變世界。公司創(chuàng)辦初期。喬布斯曾在樓頂懸掛一面巨大的海盜旗，向世人宣稱：我就是與眾不同。
　　我所在的語(yǔ)音識(shí)別項(xiàng)目組里都是年輕人，我當(dāng)年28歲，有一些人甚至比我還小，他們是全美軟件業(yè)的精英，他們熱愛(ài)并傳承著蘋果的海盜文化。浸泡在蘋果寬松文化里的他們，是一群又酷又可愛(ài)的人。他們經(jīng)常把寵物帶到辦公室來(lái)，你寫程序的時(shí)候，不知道誰(shuí)的小狗會(huì)湊過(guò)來(lái)嗅一嗅你的腳，有一次，一位同事養(yǎng)的兔子甚至跳到了我敲鍵盤的手上。那時(shí)，辦公室里堆著各種寵物食品，誰(shuí)有空誰(shuí)就來(lái)喂一喂寵物。
　　由于在學(xué)校做了太久的研究，當(dāng)時(shí)的我對(duì)如何做真正的產(chǎn)品感到無(wú)所適從，是他們，給了我熱情的幫助，讓我從學(xué)術(shù)界的故步自封里解脫出來(lái)。那是一個(gè)真正和諧的小圈子。
　　那幾乎是我在蘋果最快樂(lè)的一段時(shí)光：從1990年7月到1991年2月，在蘋果，沒(méi)有任何人來(lái)管理我們，我們的激情和想象力都發(fā)揮到了極致。下了班我們都不愿意回家，而是沉浸在自己的研究里，希望盡快在各自的領(lǐng)域取得突破。其間，Mac的語(yǔ)音識(shí)別速度加快了40倍，而且實(shí)現(xiàn)了不錯(cuò)的識(shí)別率。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的努力，MacⅢ項(xiàng)目有了很多突破。
　　在我們?nèi)硇耐度隡acⅢ研發(fā)的時(shí)候，蘋果陷入了一場(chǎng)財(cái)務(wù)危機(jī)。
　　現(xiàn)在我們可以看到蘋果所犯的錯(cuò)誤。在斯卡利執(zhí)掌蘋果的幾年里，蘋果順著原來(lái)的技術(shù)方向向前慣性漂流了七八年，公司的股票也一路上漲，不幸的是，斯卡利始終沒(méi)有找到蘋果真正的發(fā)展方向。新項(xiàng)目紛紛上馬，不大的公司居然有上千個(gè)項(xiàng)目，但在PC市場(chǎng)，蘋果的空間已經(jīng)被微軟擠壓得越來(lái)越小。
　　蘋果一直堅(jiān)守著高端和不開(kāi)放的原則，相應(yīng)的，蘋果的市場(chǎng)份額也一直在萎縮。于是，斯卡利想，干脆用降價(jià)來(lái)守住市場(chǎng)份額，這招讓蘋果的市場(chǎng)份額一度有所回升，但是，降價(jià)的后果只能是賠錢。最后，蘋果只能靠裁員來(lái)節(jié)省成本。
　　在蘋果的改組大潮里，我們的小組被取消了，但是語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)被保留了下來(lái)，因?yàn)檫@是一項(xiàng)看起來(lái)非常酷的技術(shù)。在董事會(huì)的壓力下，斯卡利其實(shí)也在做最壞的打算——尋找買家來(lái)接手蘋果，而語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)，看起來(lái)是個(gè)很好的賣點(diǎn)。
　　公司高層作這些決定的時(shí)候，我還一直蒙在鼓里。直到有一天，我開(kāi)完會(huì)回到辦公室，看到戴夫·耐格爾正坐在我的椅子上，用他那招牌式的笑容跟我打了個(gè)招呼，然后說(shuō)：“開(kāi)復(fù)，我有一個(gè)好消息和一個(gè)壞消息，你想先聽(tīng)哪一個(gè)呢?”我當(dāng)時(shí)心里一驚，想了想說(shuō)，“還是先聽(tīng)壞消息吧。”戴夫說(shuō)，“你們做的項(xiàng)目被叫停了，也就是說(shuō)你們的MacⅢ小組被取消了。”我心里一陣沮喪，強(qiáng)打起精神問(wèn)。“那好消息呢?”“好消息是，你被提升為ATG研發(fā)集團(tuán)語(yǔ)音小組的經(jīng)理了。”我大驚，“什么?可我一點(diǎn)管理經(jīng)驗(yàn)都沒(méi)有啊!”
　　“你的為人得到了大家的信任，你周圍的人都說(shuō)很喜歡與你共事，所以，我相信你有管理的潛力。而且，我?guī)湍阏伊艘粋€(gè)新老板——謝恩·羅賓遜(ShaneRobison)，他是我們最卓越的管理者，你不會(huì)的，他都可以教你。”