暑假教育部開通高校家庭困難學生資助熱線啦！這條消息發布時間是17日，發布源是州教育局，這條牽涉眾多家庭和學子的消息一掛出來就受到各方關注和轉發。

18日，記者就此咨詢州教育局。“州教育局只負責對這個項目的指導、匯總和監督，具體實施還是各縣市教育局的學生資助管理中心”，州教育局學生自治管理中心的馬榮生說，符合條件需要申請和辦理的學生可直接到戶籍所在地教育局咨詢和辦理。

從8月15日起至9月15日，教育部將開通高校學生資助熱線電話，為家庭經濟困難學生答疑解惑、幫助他們順利入學。教育部高校學生資助熱線電話是010－、010－，據悉，這是自2005年起，教育部連續第12年在暑期和開學初開通此熱線電話。

馬榮生表示，根據高校學生資助政策體系要求，涉及我州大學生的資助項目更多的都是助學貸款。州教育局學生資助管理中心的統計數字顯示，截止今年8月15日，全州共有5525人遞交了助學貸款申請。

資助政策體系：

不讓一個學生因家庭困難而失學

我國高校學生資助政策體系，在本專科生教育階段包括國家獎助學金、國家助學貸款、學費補償貸款代償、校內獎助學金、勤工助學、困難補助、伙食補貼、學費減免、“綠色通道”等多種方式，在研究生教育階段則包括國家獎助學金、“三助”崗位津貼、國家助學貸款、學費補償貸款代償等。

教育部副部長杜玉波表示，在實現“不讓一個學生因家庭困難而失學”目標的基礎上，要轉變等待和觀望態度，重新定位學生資助工作，實現精準資助。

教育部提示：

特殊情況可以特殊處理

家庭經濟困難學生考入大學，首先可以通過高校開設的“綠色通道”按時報到。入校后，高校根據核實的情況，分別采取不同辦法予以資助。其中，解決家庭經濟困難學生學費、住宿費問題，以國家助學貸款為主，以國家勵志獎學金等為輔；解決生活費問題，以國家助學金為主，以勤工助學等為輔。（國家還通過進一步落實、完善鼓勵捐資助學的相關政策措施，積極引導和鼓勵社會團體、企業和個人面向高校設立獎學金、助學金，共同幫助家庭經濟困難學生順利入學并完成學業。）

要求與監督：

學生有問題，可先打給就讀學校咨詢

據悉，今年，除開通熱線電話外，教育部還明確要求各地、各中央高校也全部開通熱線電話，認真對待學生和家長的每一個問題，做到“件件有說法、事事有落實”，實實在在為學生解決問題。如果學生有問題，可先打給就讀的學校；如果問題得不到有效解決，再打相關省市直至教育部熱線電話。辦理國家開發銀行生源地信用助學貸款的學生，有疑問也可撥打國家開發銀行熱線咨詢。

據介紹，教育部高校學生資助熱線電話結束后，學生可以通過學校的資助部門咨詢政策和反映問題，也可撥打教育部常年開設的統一監督舉報電話 －、010－。

●文 /涼山日報全媒體記者 米贏 實習生 李岱軒